Na investigação que irei efectuar, será fundamentalmente um estudo de caso em torno de uma instituição, pois o protótipo que irei conceber será exclusivamente direccionado para essa instituição. Penso que à partida será principalmente uma abordagem qualitativa, pois terei que trabalhar com uma amostra de indivíduos associados ou com afinidade a essa instituição (Público-Alvo) para poder recolher dados exploratórios que posteriormente possa interpretar.
Em primeiro lugar penso definir uma amostra de indivíduos anónimos, depois submeter esses indivíduos a testes no protótipo e fazer um inquérito por questionário relativo à experiência com o protótipo e um questionário exploratório. Terei ainda que definir ainda as técnicas e instrumentos para a recolha de dados, segundo essa definição decidirei posteriormente as técnicas e procedimentos para a análise de dados. Actualmente estamos a trabalhar com o NVivo 8 na disciplina de Estatística e Análise nas Ciências Sociais, que penso ser muito útil para efectuar esta tarefa.